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Documente sua infra estrutura
Não importa o tamanho da sua infraestrutura, documente TUDO que for possível sobre ela. Um bom começo seria: Nome do equipamento (computador, switch, router, etc), configuração de rede, credenciais de acesso administrativo, o setor que o mesmo está, OS e os softwares que os mesmos usam e estão autorizados a usarem, as versões dos mesmos…